Kết quả tìm kiếm:

Bài tiểu luận: Nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Silk Sense Hoi An River Resort
Tác giả: Nhóm SV

Bài tiểu luận nghiên cứu nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Silk Sense Hội An, phân tích PESTEL, SWOT; đề xuất giải pháp minh bạch, đậm bản sắc, giàu kỷ niệm.

Tài liệu Bán hàng đa kênh và thương mại điện tử

Tài liệu "Tài liệu Bán hàng đa kênh và thương mại điện tử" trình bày về bán hàng đa kênh và thương mại điện tử, quản lý tồn kho tập trung, lập kế hoạch kinh doanh, phân tích SWOT và xây dựng chiến lược. Ngoài ra, tài liệu còn trình bày cách tích hợp các kênh bán hàng online và offline nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và đồng bộ dữ liệu kinh doanh.

Tài liệu Chuyển đổi số: Xu thế tất yếu để vận hành doanh nghiệp năm 2021

Tài liệu "Chuyển đổi số: Xu thế tất yếu để vận hành doanh nghiệp năm 2021" giải thích khái niệm, lý do cần chuyển đổi số, chỉ ra sai lầm thường gặp và đề xuất chiến lược hiệu quả, giúp doanh nghiệp thành công.

Tài liệu Chuyển đổi số: Xu thế tất yếu để vận hành doanh nghiệp năm 2021

Tài liệu "Chuyển đổi số: Xu thế tất yếu để vận hành doanh nghiệp năm 2021" giải thích khái niệm, lý do cần chuyển đổi số, chỉ ra sai lầm thường gặp và đề xuất chiến lược hiệu quả, giúp doanh nghiệp thành công.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - TS. Phạm Long Châu

Chương 2 môn Marketing dịch vụ trình bày về hành vi khách hàng trong kinh doanh dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua và kỳ vọng của khách hàng.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 8 - ThS. Nguyễn Thị Phương Trang

Chương 8 bàn về dịch vụ khách hàng, bao gồm khái niệm, vai trò, cá nhân hóa, tiêu chuẩn hóa, đánh giá chất lượng, mô hình khoảng cách và phục hồi dịch vụ.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài tiểu luận: Nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Silk Sense Hoi An River Resort

Bài tiểu luận nghiên cứu nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Silk Sense Hội An, phân tích PESTEL, SWOT; đề xuất giải pháp minh bạch, đậm bản sắc, giàu kỷ niệm.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Nhập môn Digital marketing: Chương 7 - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

Nội dung chương 7 trình bày về trải nghiệm khách hàng số, tối ưu website/app, xác định yếu tố ảnh hưởng trải nghiệm, thiết kế web.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài tiểu luận: Kế hoạch chi tiết kinh doanh của quán The Báo Coffee

Bài tiểu luận nghiên cứu kế hoạch kinh doanh quán cà phê "The Báo Coffee" với băng chuyền thức uống độc đáo; phân tích thị trường, sản phẩm, marketing và tài chính chi tiết.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Xây dựng và triển khai ứng dụng thương mại điện tử: Chương 1 - Tổng quan về thương mại điện tử hướng khách hàng

Chương 1 của bài giảng trình bày tổng quan về thương mại điện tử hướng khách hàng, bao gồm E-retailing, đặc điểm (giao dịch trực tuyến, tiếp cận không giới hạn), mô hình (D2C, sàn TMĐT) và các yếu tố phát triển.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 - TS. Lê Văn Dũng

Chương 2 tập trung vào dịch vụ khách hàng trong CRM, tập trung vào xây dựng quan hệ, tăng trải nghiệm, thu thập thông tin, giải quyết vấn đề và xây dựng uy tín.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 3 - TS. Lê Văn Dũng

Chương 3 trình bày về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm xây dựng cơ sở, phân tích kinh doanh, chiến lược khách hàng, ngành và cạnh tranh để tăng trưởng doanh thu.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Bài 5 - ThS. Đinh Thu Quỳnh

Nội dung bài 5 khái quát về chăm sóc khách hàng, bao gồm các vấn đề chung, kỳ vọng, tạo dịch vụ hoàn hảo, giữ chân khách hàng quan trọng, giải quyết phàn nàn, xây dựng lòng trung thành.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›